deepsight cloud – KI-Textanalyse Plattform
Die Plattform für KI-gestützte Textanalyse. Themenanalyse, Sentiment, NPS-Treiberanalyse, Intent-Erkennung und Segment-Vergleiche — DSGVO-konform, reproduzierbar und Made in Germany.
Schnell
10.000 Texte in unter 15 Minuten — inkl. Themen, Sentiment, NPS und Intents
Mehrsprachig
Deutsch, Englisch und 20+ weitere Sprachen
Sicher
DSGVO-konform, Server in Deutschland
KI-gestützte Textanalyse – professionell und transparent
deepsight cloud ist eine spezialisierte Plattform zur automatischen Analyse unstrukturierter Textdaten. Anders als generische KI-Tools wie ChatGPT wurde deepsight für den professionellen Einsatz in Marktforschung, Customer Experience und HR entwickelt. Jedes Ergebnis ist strukturiert, reproduzierbar und mit Originalzitaten belegt – keine Black Box.
Spezialisierte Funktionen für jede Anforderung
Kombinieren Sie unsere Analyse-Funktionen je nach Bedarf — von Themenanalyse über NPS-Treiberanalyse bis zu interaktiven Dashboards.
Analysieren
KI-Module für jeden Analyse-Typ
Datenqualität & Sicherheit
Saubere Daten, sichere Verarbeitung
Auswerten & Verstehen
Ergebnisse erkunden, verfeinern und teilen
NPS-Analyse: Vom Score zum Treiber
Laden Sie NPS-Daten hoch und verstehen Sie sofort, was Ihre Promotoren begeistert und Ihre Detraktoren frustriert.
- NPS-Score-Berechnung mit Gruppenverteilung (Promotoren, Passive, Detraktoren)
- Treiberanalyse: Welche Themen treiben den NPS?
- Score-Verteilung als Histogramm (0–10)
- Drill-Down: Von der NPS-Gruppe zum Einzelkommentar
- Segment × NPS: NPS-Vergleich über Regionen und Kundengruppen
Die NPS-Spalte wird automatisch erkannt — kein manuelles Mapping nötig.
Intent-Erkennung: Was wollen Ihre Kunden wirklich?
Erkennen Sie die Absicht hinter jedem Kommentar — automatisch und mit Evidenz-Belegen.
- 6 Standard-Kategorien: Beschwerde, Lob, Frage, Feature-Wunsch, Bug-Report, Kündigungsabsicht
- Multi-Label: Ein Text kann mehrere Intents haben
- Evidenz-Extraktion: Konkretes Zitat als Beleg für jeden Intent
- Konfidenz-Scores für transparente Ergebnisse
- Anpassbar: Eigene Kategorien definierbar
Besonders wertvoll für Support-Ticket-Triage, Churn-Prevention und Product-Backlog-Priorisierung.
Segment-Analyse: Vergleichen über alle Dimensionen
Wie unterscheidet sich das Feedback nach Region, Kundengruppe oder Kanal? Segmentspalten werden automatisch erkannt.
- Themen × Segment: Welche Themen dominieren in welchem Segment?
- Sentiment × Segment: Wo ist die Stimmung besser?
- NPS × Segment: Welches Segment hat den besten NPS?
- Interaktive Kreuztabellen mit Drill-Down in Kommentare
Spalten mit kategorialen Werten werden automatisch als Segmente erkannt — keine Konfiguration nötig.
In 4 Schritten zu Ihren Insights
Daten hochladen
Excel, CSV oder direkte Integration
Analyse konfigurieren
Module auswählen und Parameter setzen
Ergebnisse erkunden
Interaktive Dashboards mit 11 Widget-Typen, Explore View mit Live-Filterung und Drill-Down
Insights exportieren
Excel, PDF oder API-Zugriff
Integriert sich in Ihren Workflow
Importieren Sie Daten per Excel, CSV oder über unsere API. Exportieren Sie Ergebnisse in Ihre bestehenden Tools.
Enterprise-ready
Die deepsight cloud erfüllt höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Sieh eure offenen Antworten als Struktur – nicht als Textmasse
Starte direkt mit eigenen Daten oder validiere euren Use Case geführt – inklusive Absicherung für Stakeholder.