Protection des données

Notre déclaration de confidentialité

Nous collectons des données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

  1. Information sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Les données à caractère personnel sont toutes les données qui vous concernent personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses électroniques, votre comportement d'utilisateur.

(2) Le responsable du traitement des données conformément à l'article 4, paragraphe 7 du règlement général sur la protection des données (RGPD) est

deepsight GmbH

1, rue Albert Einstein

49076 Osnabrück

Téléphone : +49 (0)175 5533500

Courrier électronique : hi@deepsight.de

 

Responsable externe de la protection des données :

 

Boris Nicolaj Willm

Resilien[i]T GmbH

12, rue de Monschau

40549 Düsseldorf

 

Téléphone : +49 (0) 211 695289 92

Courrier électronique : dsb.deepsight@resilienit.de

 

(3) Lorsque vous nous contactez, en particulier par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone, données facultatives) sont enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d'obligations légales de conservation.

(4) Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l'enregistrement des données devienne caduque (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

(5) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les processus respectifs. Ce faisant, nous mentionnerons également les critères fixés pour la durée de stockage.

(6) Vos données à caractère personnel sont effacées si vous avez retiré votre consentement au traitement ou si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif poursuivi par le traitement. Les cookies sont supprimés après 12 mois. Les données générées dans le cadre d'une prise de contact sont effacées après 12 mois.

(7) Vos données personnelles ne seront pas transmises à un pays tiers en dehors de l'UE ou de l'EEE. Une autre transmission n'a lieu que si nous y sommes contraints par la loi ou les autorités ou si la transmission est nécessaire dans le cadre de votre utilisation du site web.

(8) Transfert de données vers les États-Unis: nous attirons votre attention sur le fait que nous utilisons et avons intégré sur notre site web des outils de fournisseurs situés aux États-Unis. Vos données personnelles peuvent être transmises aux entreprises américaines et stockées ou traitées d'une autre manière sur des serveurs américains. Le niveau de protection des données des États-Unis ne correspond pas aux normes de l'Union européenne. Il existe notamment un risque que les autorités américaines puissent accéder aux données personnelles transmises et les traiter, par exemple à des fins de contrôle et de surveillance. Les personnes concernées risquent de ne disposer d'aucune possibilité de recours (judiciaire) à cet égard. La base juridique pour le transfert de données aux États-Unis est votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

  1. Vos droits

(1. Vous avez le droit, en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant

  • conformément à l'article 15 du RGPD, de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, d'exiger la suppression de vos données personnelles enregistrées chez nous, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • d'exiger, conformément à l'article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable(droit à la portabilité des données) ;
  • conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement, et
  • de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance(droit de recours) conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social. L'autorité de surveillance compétente pour les questions relatives à la protection des données est le délégué à la protection des données du Land dans lequel notre entreprise a son siège. Une liste des responsables de la protection des données ainsi que leurs coordonnées peuvent être consultées sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

(2) Droit d'opposition au traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD :

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. e ou f, du RGPD, qui est effectué sur la base des dispositions suivantes :

le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement, ou à la sauvegarde des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à condition que ne prévalent pas les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel dans ce cas, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit de nous en informer, par exemple en nous envoyant un e-mail à l'adresse suivante : hi@deepsight.de.

  1. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite et de l'utilisation de notre site web

(1) Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre d'afficher notre site web et d'en garantir la stabilité, la sécurité et le confort d'utilisation (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD) :

         - Adresse IP

         - date et heure de l'accès

         - Différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)

         - Contenu de la demande (page concrète)

         - État de l'accès/code d'état HTTP

         - la quantité de données transmises à chaque fois

         - Site web à partir duquel l'accès a eu lieu (Referrer-URL)

         - Navigateur, type et version du navigateur

         - langue et version du logiciel de navigation

         - le système d'exploitation utilisé.

(2) En plus des données mentionnées ci-dessus, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui permettent à l'organisme qui place le cookie (ici nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l'offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

(3) Utilisation de cookies :

  1. a) Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l'étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous :

- Cookies transitoires

- Cookies persistants.

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.           

             Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

  1. b) vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.
  2. c) Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies pour une mise à disposition de nos services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

3.1 Web Analytics

             Utilisation de Google Analytics

(1) Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet.

(2) L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

(3) Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()". Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée, ce qui permet d'exclure tout lien avec une personne. Dans la mesure où les données collectées vous concernant présentent un lien avec une personne, celui-ci est immédiatement exclu et les données personnelles sont ainsi immédiatement supprimées.

(5) Nous utilisons Google Analytics afin d'analyser l'utilisation de notre site web et de pouvoir l'améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD ou votre consentement, si vous l'avez donné. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) L'attention est attirée sur le transfert de données vers les États-Unis et les risques qui y sont liés (voir point 1 ci-dessus).

3.2 Plug-ins / boutons de médias sociaux

             Sur notre site web, nous utilisons actuellement les plug-ins de médias sociaux suivants : LinkedIn, XING, Skype.

(1) En règle générale, vous pouvez reconnaître les plug-ins grâce aux logos des médias sociaux correspondants. Nous utilisons la solution dite des deux clics. Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée personnelle n'est transmise aux fournisseurs des plug-ins. Vous reconnaissez le fournisseur du plug-in grâce au marquage sur l'encadré de sa première lettre ou de son logo. Nous vous donnons la possibilité, le cas échéant, de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur la case marquée et l'activez ainsi que le fournisseur du plug-in reçoit l'information que vous avez consulté la page web correspondante de notre offre en ligne. En outre, les données mentionnées au point 3 sont transmises.

(2) Nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données, et nous ne connaissons pas non plus l'étendue complète de la collecte des données, les objectifs du traitement, les délais de stockage. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plug-in.

(3) Le fournisseur de plug-in enregistre les données collectées à votre sujet sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour présenter une publicité adaptée aux besoins et pour informer d'autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs, sachant que vous devez vous adresser au fournisseur de plug-ins concerné pour l'exercer. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d'interagir avec les réseaux sociaux et d'autres utilisateurs, ce qui nous permet d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation des plug-ins est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD ou votre consentement, si vous l'avez donné. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

      (4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez ou non un compte chez le fournisseur de plug-ins et que vous y soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur de plug-in, vos données collectées chez nous sont directement attribuées à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous cliquez sur le bouton activé et que vous créez par exemple un lien vers la page, le fournisseur de plug-ins enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après avoir utilisé un réseau social, mais surtout avant d'activer le bouton, car vous éviterez ainsi une attribution à votre profil auprès du fournisseur de plug-ins.

      (5) Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur de plug-in dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs, communiquées ci-après. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de paramétrage pour la protection de votre sphère privée.

      (6) L'hébergeur de notre site web est Webflow, Inc. Par hébergement web, on entend la mise à disposition d'un espace web ainsi que l'hébergement de pages web sur le serveur web d'un fournisseur d'accès à Internet.

      (7) Indications sur les fournisseurs respectifs avec leurs informations sur la protection des données :

  1. a) LinkedIn :

                   LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

                   Politique de confidentialité :

                   https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=de.linkedin.com%7Cli-other

  1. b) XING

                   New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne

                   Politique de confidentialité :

                   https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

  1. c) Skype

                   Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxembourg

                   Politique de confidentialité :

                   https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

  1. d) Flux web

             Webflow, Inc. 398 11th Street, San Francisco, CA 94103

             Politique de confidentialité :

             https://webflow.com/legal/privacy

  1. Collecte de données à caractère personnel dans le cadre de nos services et de nos relations commerciales

      (1) Dans le cadre de nos services/commandes et de nos relations commerciales avec vous, nous collectons les données à caractère personnel suivantes :

  • Prénoms et noms de famille, ainsi que la formule de politesse (Monsieur/Madame)
  • Adresse
  • Numéro de téléphone (fixe et/ou mobile)
  • Adresse e-mail et, le cas échéant, autres données de communication
  • Données de base du contrat (relation contractuelle, intérêt du produit ou du contrat)
  • Historique des clients
  • Données de facturation et de paiement des contrats
  • d'autres données complémentaires que vous fournissez lors de la commande ou d'une procédure d'enregistrement pour notre service
  • Toutes les informations, dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat, au conseil et à notre

service sont nécessaires

                La collecte de ces données a lieu aux fins suivantes :

  • Pour communiquer avec vous dans le cadre de la préparation du contrat et de son exécution
  • Concernant la facturation
  • Pour pouvoir traiter d'éventuelles demandes de responsabilité de votre part à notre encontre ;
  • Pour pouvoir poursuivre et faire valoir d'éventuelles prétentions (de paiement) de notre part à votre encontre.

Le traitement des données est effectué sur la base de la mission que vous nous avez confiée ou de votre demande. Il est nécessaire aux fins mentionnées pour le traitement approprié et pour l'exécution mutuelle des obligations découlant du contrat (art. 6, al. 1, p. 1, let. b du RGPD).

Vos données sont enregistrées ou collectées à la fois sous forme numérique et, le cas échéant, sous forme papier.

                Les données personnelles que nous collectons sont enregistrées ou conservées pendant la durée du contrat et après la fin de notre relation contractuelle jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de conservation, puis effacées ou détruites. Il n'en va autrement que dans la mesure où nous sommes tenus, en vertu d'autres dispositions légales (par ex. le code fiscal, la loi sur le blanchiment d'argent, etc.), de stocker/conserver les données plus longtemps (art. 6, al. 1, p. 1, let. c du RGPD).

                À l'issue de la période de conservation, nous faisons détruire vos données à caractère personnel sur papier en respectant toute confidentialité.

(2) Nous proposons un tableau de bord basé sur le web (interface utilisateur graphique) qui vous permet, en tant que donneur d'ordre, de saisir et de transmettre des données. Le tableau de bord est hébergé par Azure, une plate-forme de cloud computing de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Les serveurs de données sont situés en République fédérale d'Allemagne et doivent respecter les dispositions allemandes et européennes en matière de protection des données et de sécurité. Microsoft dispose d'un soi-disant Microsoft Azure Trust Center, sur lequel vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://azure.microsoft.com/en-us/overview/trusted-cloud/.

(3) Dans le cadre de l'utilisation du tableau de bord et de l'exécution de la commande, nous utilisons pour la traduction linguistique l'outil DeepL du fournisseur DeepL GmbH, Maarweg 165, 50825 Cologne, Allemagne. Les données personnelles contenues dans un texte à traduire sont transférées sur les serveurs de DeepL. Vous pouvez consulter les dispositions relatives à la protection des données de DeepL à l'adresse suivante : https://www.deepl.com/privacy/

(4) Comme service de paiement, nous utilisons PAYONE du fournisseur Payone GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, auquel les données de carte et de paiement sont transmises. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PAYONE à l'adresse suivante : https://www.payone.com/dsgvo/

      (5) Pour la communication par e-mail, nous utilisons Siteground, du fournisseur SiteGround Spain S.L., C/ Serrano 1, 5º 28001 Madrid. Vous pouvez consulter la politique de protection des données de Siteground à l'adresse suivante : https://www.siteground.com/privacy.htm

      (6) Si vous nous demandez de traiter des données à caractère personnel de tiers, nous concluons avec vous un accord séparé sur le traitement des commandes, conformément à l'article 28 du RGPD.

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