Protección de datos

Nuestra política de privacidad

Recogemos datos personales. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin lo hacemos.

  1. Información sobre la recogida de datos personales

(1) Datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico, comportamiento del usuario.

(2) El responsable del tratamiento de datos con arreglo al artículo 4, apartado 7, del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE es

deepsight GmbH

Albert-Einstein-Str. 1

49076 Osnabrück

Teléfono: +49 (0)175 5533500

correo electrónico: hi@deepsight.de

 

Responsable externo de protección de datos:

 

Boris Nicolaj Willm

Resilien[i]T GmbH

Calle Monschauer 12

40549 Düsseldorf

 

Teléfono: +49 (0) 211 695289 92

correo electrónico: dsb.deepsight@resilienit.de

 

(3) Cuando se ponga en contacto con nosotros, en particular por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos facilite (su dirección de correo electrónico, en su caso su nombre, apellidos y su número de teléfono - información voluntaria) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminaremos los datos obtenidos en este contexto una vez que el almacenamiento ya no sea necesario, o restringiremos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.

(4) El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se verá afectada por ésta. Conservaremos los datos que nos facilite en el formulario de contacto hasta que solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que fueron almacenados (por ejemplo, tras satisfacer su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se verán afectadas.

(5) Si utilizamos proveedores de servicios contratados para funciones individuales de nuestra oferta o deseamos utilizar sus datos con fines publicitarios, le informaremos detalladamente a continuación sobre los procesos respectivos. También indicaremos los criterios especificados para el periodo de almacenamiento.

(6) Sus datos personales se suprimirán si ha revocado su consentimiento para el tratamiento o si los datos personales ya no son necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron tratados. Las cookies se eliminan al cabo de 12 meses. Los datos recogidos en relación con un contacto se suprimirán a los 12 meses.

(7) Sus datos personales no se transferirán a un tercer país fuera de la UE o del EEE. Cualquier otra transferencia solo tendrá lugar si estamos obligados legal u oficialmente a hacerlo o si la transferencia es necesaria en el contexto de su uso del sitio web.

(8) Transferencia de datos a EE.UU.: Queremos señalar que utilizamos y hemos integrado herramientas de proveedores de EE.UU. en nuestro sitio web. Sus datos personales pueden ser transferidos a empresas estadounidenses y almacenados o tratados de otro modo en servidores estadounidenses. El nivel de protección de datos en EE.UU. no se corresponde con el estándar de la Unión Europea. En particular, existe el riesgo de que las autoridades estadounidenses puedan acceder a los datos personales transmitidos y tratarlos con fines de inspección y control. Para los interesados, existe el riesgo de que no existan opciones de protección legal (judicial) a este respecto. La base jurídica para la transferencia de datos a los EE.UU. es su consentimiento de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD.

  1. Sus derechos

(1) Usted tiene derecho, con respecto a los datos personales que le conciernen

  • solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el artículo 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no los hemos recogido nosotros, y la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles;
  • de conformidad con el artículo 16 del GDPR, a solicitar inmediatamente la corrección de datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
  • exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los mismos, el tratamiento es ilícito pero usted se niega a suprimirlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento(derecho a la portabilidad de los datos);
  • de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 del RGPD, a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado. La consecuencia de ello es que ya no podremos continuar en el futuro con el tratamiento de datos que se basó en dicho consentimiento y
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD(derecho a presentar una reclamación). Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el delegado de protección de datos del Estado federado en el que tiene su sede nuestra empresa. Encontrará una lista de los responsables de la protección de datos y sus datos de contacto en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

(2) Derecho a oponerse al tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD:

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales basado en las letras e) o f) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD y que se base en las siguientes disposiciones:

El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, o el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses el interés o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si desea ejercer su derecho de cancelación u oposición, sólo tiene que enviarnos un mensaje, por ejemplo, por correo electrónico a hi@deepsight.de.

  1. Recogida de datos personales al visitar y utilizar nuestro sitio web

(1) Si utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad, seguridad y comodidad de uso (la base jurídica es el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD):

         - Dirección IP

         - Fecha y hora de acceso

         - Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT)

         - Contenido de la solicitud (página específica)

         - Estado de acceso/Código de estado HTTP

         - Cantidad de datos transferidos en cada caso

         - Sitio web desde el que se accede (URL de referencia)

         - Navegador, tipo de navegador y versión del navegador

         - Idioma y versión del navegador

         - sistema operativo utilizado.

(2) Además de los datos mencionados, se almacenan cookies en su ordenador cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asignados al navegador que está utilizando y a través de los cuales fluye determinada información al organismo que establece la cookie (en este caso, nosotros). Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Se utilizan para que el sitio web sea más fácil de usar y más eficaz en general.

(3) Uso de cookies:

  1. a) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y función se explican a continuación:

- Cookies transitorias

- Cookies persistentes.

Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se encuentran, en particular, las cookies de sesión. En ellas se almacena el denominado identificador de sesión, con el que se pueden asignar a la sesión conjunta diversas solicitudes de su navegador. Esto permite reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran al cerrar la sesión o el navegador.           

             Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

  1. b) Puede configurar los ajustes de su navegador según sus deseos y, por ejemplo, negarse a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Le advertimos de que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
  2. c) Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Usted puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y sólo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida. Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado se almacenan sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de nuestros servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en esta política de privacidad.

3.1 Análisis web

             Uso de Google Analytics

(1) Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será primero truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

(2) La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

(3) Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymiseIp()". Esto significa que las direcciones IP se procesan posteriormente de forma abreviada, de modo que no puedan vincularse a una persona concreta. Si los datos recopilados sobre usted son identificables personalmente, se excluyen de inmediato y los datos personales se eliminan de inmediato.

(5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base legal para el uso de Google Analytics es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR o su consentimiento, si usted lo ha dado. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

(6) Información del proveedor externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de la protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, así como la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Se hace referencia a la transferencia de datos a EE.UU. y a los riesgos asociados (véase la sección 1 anterior).

3.2 Plug-ins / botones de redes sociales

             Actualmente utilizamos los siguientes plug-ins de redes sociales en nuestro sitio web: LinkedIn, XING, Skype.

(1) Por lo general, los plug-ins se reconocen por los logotipos de las respectivas redes sociales. Utilizamos la denominada solución de dos clics. Esto significa que cuando usted visita nuestro sitio web, no se transmite inicialmente ningún dato personal a los proveedores de los plug-ins. Puede reconocer al proveedor del plug-in por la marca en el recuadro sobre su letra inicial o el logotipo. Le damos la opción de comunicarse directamente con el proveedor del plug-in a través del botón. Sólo si hace clic en el campo marcado y lo activa, el proveedor del plug-in recibirá la información de que usted ha accedido al sitio web correspondiente de nuestra oferta en línea. Además, se transmitirán los datos mencionados en el punto 3.

(2) No tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de tratamiento de datos, ni conocemos el alcance total de la recogida de datos, los fines del tratamiento o los periodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recopilados por el proveedor del complemento.

(3) El proveedor del complemento almacena los datos recopilados sobre usted como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de personalización de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para mostrar publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual deberá ponerse en contacto con el proveedor del plug-in correspondiente para ejercer este derecho. Le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y otros usuarios a través de los plug-ins para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. La base jurídica para el uso de los plug-ins es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR o su consentimiento, si lo ha dado. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

      (4) La transferencia de datos tiene lugar independientemente de si usted tiene una cuenta con el proveedor del complemento y ha iniciado sesión en ella. Si ha iniciado sesión con el proveedor de complementos, los datos que recopilemos se asignarán directamente a su cuenta existente con el proveedor de complementos. Si pulsa el botón activado y, por ejemplo, enlaza la página, el proveedor del plug-in también guarda esta información en su cuenta de usuario y la comparte públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre la sesión regularmente después de utilizar una red social, pero especialmente antes de activar el botón, ya que de este modo puede evitar que se asigne a su perfil con el proveedor del plug-in.

      (5) Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte del proveedor del complemento en las declaraciones de protección de datos de estos proveedores que figuran a continuación. Allí también encontrará más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

      (6) El anfitrión de nuestro sitio web es Webflow, Inc. Por alojamiento web se entiende el suministro de espacio web y el alojamiento de sitios web en el servidor web de un proveedor de servicios de Internet.

      (7) Información sobre los respectivos proveedores con sus avisos de protección de datos:

  1. a) LinkedIn:

                   LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

                   Normativa sobre protección de datos:

                   https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=de.linkedin.com%7Cli-other

  1. b) XING

                   New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania

                   Normativa sobre protección de datos:

                   https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

  1. c) Skype

                   Skype Communications SARL, 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo

                   Normativa sobre protección de datos:

                   https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

  1. d) Webflow

             Webflow, Inc. 398 11th Street, San Francisco, CA 94103

             Normativa sobre protección de datos:

             https://webflow.com/legal/privacy

  1. Recogida de datos personales en el contexto de nuestros servicios y relaciones comerciales

      (1) Recopilamos los siguientes datos personales en el marco de nuestros servicios/encargos y de nuestra relación comercial con usted:

  • Nombres y apellidos junto con el título (Sr./Sra.)
  • dirección
  • Número de teléfono (fijo y/o móvil)
  • Dirección de correo electrónico y cualquier otro dato de comunicación
  • Datos maestros contractuales (relación contractual, producto o interés contractual)
  • Historial del cliente
  • Datos de facturación y pago de contratos
  • Otros datos adicionales que nos proporcione cuando realice un pedido o se registre en nuestro servicio
  • Toda la información, en la medida en que sea necesaria para la ejecución del contrato, el asesoramiento y nuestro

los servicios son necesarios

                Estos datos se recogen con los siguientes fines:

  • Para la comunicación con usted en el contexto de la iniciación del contrato y el cumplimiento del contrato
  • Facturación
  • Para poder tramitar cualquier reclamación de responsabilidad por su parte contra nosotros;
  • Para poder ejercitar y ejecutar cualquier reclamación (de pago) por nuestra parte contra usted.

El tratamiento de los datos tiene lugar en virtud de un encargo suyo o de una solicitud suya. Es necesario para los fines mencionados para el tratamiento adecuado y para el cumplimiento mutuo de las obligaciones derivadas del contrato (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR).

Sus datos se almacenarán o recogerán tanto digitalmente como, en su caso, en papel.

                Los datos personales recogidos por nosotros se almacenarán o conservarán durante la vigencia del contrato y tras la finalización de nuestra relación contractual hasta la expiración de la obligación legal de conservación y, a continuación, se eliminarán o destruirán. Cualquier otra cosa sólo se aplica si estamos obligados a almacenar/conservar los datos durante un período más largo debido a otras disposiciones legales (por ejemplo, el Código Fiscal alemán, la Ley de Blanqueo de Dinero, etc.) (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR.

                Al final del periodo de conservación, haremos destruir sus datos personales en papel manteniendo toda la confidencialidad.

(2) Ofrecemos un panel de control basado en web (interfaz gráfica de usuario) a través del cual usted, como cliente, puede introducir y transmitir datos. El panel está alojado en Azure, una plataforma de computación en nube de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU.. Los servidores de datos se encuentran en la República Federal de Alemania y deben cumplir la normativa alemana y europea sobre protección de datos y seguridad. Microsoft dispone del denominado Centro de Confianza de Microsoft Azure, sobre el que encontrará más información en https://azure.microsoft.com/en-us/overview/trusted-cloud/.

(3) Como parte del uso del panel de control y la provisión del pedido/ utilizamos la herramienta DeepL del proveedor DeepL GmbH, Maarweg 165, 50825 Colonia, Alemania para traducciones de idiomas. Los datos personales de un texto a traducir se transfieren a los servidores de DeepL. Puede consultar las disposiciones sobre protección de datos de DeepL en: https://www.deepl.com/privacy/.

(4) Como servicio de pago, utilizamos PAYONE del proveedor Payone GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main, Alemania, al que se transmiten los datos de la tarjeta y del pago. Puede consultar la política de privacidad de PAYONE en: https://www.payone.com/dsgvo/

      (5) Para la comunicación por correo electrónico utilizamos Siteground, el proveedor SiteGround Spain S.L., C/ Serrano 1, 5º 28001 Madrid. Puede consultar la política de privacidad de Siteground en: https://www.siteground.com/privacy.htm

      (6) Si nos encarga el tratamiento de datos personales de terceros, celebraremos con usted un acuerdo independiente sobre el tratamiento encargado, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

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