Use Cases
Social Media Monitoring
Eine Outdoor-Marke suchte nach einer Lösung, die kontinuierlich in kurzen Abständen die Wahrnehmung der eigenen Marke auf sozialen Medien überwacht. Sobald die Marke beispielsweise auf Twitter erwähnt wurde, konnte der Text analysiert und in ein bestimmtes Motiv eingeordnet werden, z.B. “Abenteuerlust”. Dadurch können die Motive, deren Veränderungen durch Marketingmaßnahmen und mögliche Reaktionen festgehalten werden, sodass weiterhin die richtigen Zielgruppen erreicht werden.
Die Challenge
Zunächst mussten alle relevanten Daten aus den sozialen Medien gezogen werden, die sich auf die Marke oder Produkte des Unternehmens bezogen. Durch Werbung und zahlreichen “Nonsense”-Kommentaren mussten alle Texte automtisiert bereinigt und auf Inhalt geprüft werden. Nach Festlegen der Motive wurden KI-Modelle trainiert, die zuverlässig die Texte klassifizieren.
Das Modell
Unser Web-Scraper und diverse API-Schnittstellen zu den sozialen Medien konnten die notwendigen Daten extrahieren. Unsere Algorithmen zur Datenbereinigung und verschiedene Heuristiken haben den Datensatz auf die essentiellen Texte reduziert. Je nach Komplexität der Motive wurden hunderte bis zehntausende Texte aus bisherigen, händisch analysisierten Projekten für das Training verwendet.
Das Ergebnis
Ein Monitoring-System sammelte automatisch relevante Daten aus sozialen Medien und lieferte eine kontinuierliche Übersicht der Motive bzw. ein Stimmungsbild zur Marke. Bei Veränderungen der Motive oder neuen Zielsetzungen konnten die KI-Modelle nachtrainiert werden, um aktuelle Marketingsmaßnahmen und deren Effekt zuverlässig bewerten zu können.
The project began with
a simple question:
Modelle & Methoden
INDIVIDUELLER SERVICE
Web-Scraping
Abhängig vom Kundenwunsch scrapen wir Websiten nach Daten und sammeln diese.
ANALYSIEREN
Thematische
Analyse
Alle Informationen zu spezifischen Themen aus Ihren Textdaten in kürzester Zeit.
Let’s talk! Co-Founder Alex bespricht mit Ihnen, wie Sie unsere KI für sich nutzen können.
Dr. Alexander Meier
Co-Founder